Inteligenta artificiala este considerata motorul urmatorului val de transformare economica, insa realitatea este mai nuantata. Potrivit celui de-al 29-lea Sondaj Global al Directorilor Generali (CEO Survey) realizat de PwC, doar 12% dintre directorii generali afirma ca utilizarea inteligentei artificiale a adus pana acum beneficii concrete atat in reducerea costurilor, cat si in cresterea veniturilor. Sondajul, bazat pe raspunsurile a 4.454 de directori generali din 95 de tari si teritorii, arata o discrepanta tot mai mare intre asteptarile legate de IA si rezultatele financiare efective.
Investitii mari, randamente inca limitate
Desi majoritatea companiilor experimenteaza intensiv cu solutii de inteligenta artificiala, putine reusesc sa treaca de faza de testare si sa obtina valoare economica masurabila. In total, 33% dintre directorii generali raporteaza castiguri fie la nivel de costuri, fie la nivel de venituri, in timp ce 56% spun ca nu au observat pana acum niciun beneficiu financiar semnificativ din implementarea IA.
Aceasta realitate se reflecta si in nivelul de incredere privind viitorul: doar trei din zece directori generali (30%) sunt increzatori in cresterea veniturilor in 2026. Principala explicatie este dificultatea de a transforma investitiile in inteligenta artificiala in avantaje competitive reale.
Cea mai mare ingrijorare a directorilor generali nu tine de lipsa ideilor, ci de ritmul schimbarii. 42% dintre respondenti spun ca principala lor preocupare este daca organizatiile pe care le conduc se transforma suficient de rapid pentru a tine pasul cu schimbarile tehnologice, inclusiv cu dezvoltarea accelerata a inteligentei artificiale.
Cine castiga cu adevarat din AI?
O analiza separata a PwC arata ca firmele care aplica pe scara larga inteligenta artificiala in produse, servicii si experiente ale clientilor au obtinut marje de profit cu aproape patru puncte procentuale mai mari decat cele care nu au facut-o.
Mohamed Kande, presedintele global al PwC, subliniaza:
„2026 se profileaza ca un an decisiv pentru inteligenta artificiala. Un grup mic de companii transforma deja inteligenta artificiala in randamente financiare masurabile, in timp ce multe altele inca se lupta sa depaseasca fazele pilot. Aceasta diferenta incepe sa se manifeste in incredere si competitivitate si se va mari rapid pentru cele care nu actioneaza.”
Riscurile cibernetice accentueaza presiunea
Riscul cibernetic devine o amenintare tot mai importanta. Procentul directorilor care il considera un risc major a crescut la 31%, de la 24% anul trecut si 21% in urma cu doi ani. Ca reactie, 84% dintre CEO declara ca intentioneaza sa consolideze securitatea cibernetica la nivelul intregii organizatii, inclusiv ca parte a raspunsului la tensiunile geopolitice.
