Liderii adevarati pun intrebari importante. Te-ai intrebat vreodata de ce se intampla acest lucru? Oare liderii adevarati dezvolta in mod intentionat aceasta abilitate de comunicare pentru ca stiu ca este o caracteristica esentiala in leadership sau devin buni, tocmai pentru ca detin aceasta capacitate de invatare?
Cand vine vorba de arta de a pune intrebari, liderii adevarati se axeaza pe patru obiective importante:
- Sa devina cea mai buna versiune a lor de lideri
- Sa promoveze obiectivul, misiunea, viziunea organizatiei
- Sa isi ajute echipa sa creasca, angajatii devenind la randul lor lideri
- Sa isi ghideze echipa sa concretizeze misiunea, scopul si viziunea organizatiei, la cel mai inalt nivel
Liderii adevarati folosesc urmatoarele sapte intrebari in comunicarea lor uzuala:
1. Ce fel de lider sunt?
Membrii unei echipe raspund si urmeaza intotdeauna pe cineva care are incredere in fortele proprii, adica un lider motivant. Dar ce se intampla cu un lider centrat numai pe nevoile sale? Acesta din urma nu este privit cu ochi atat de ingaduitori.
Leadership-ul adevarat inseamna sa ii inspiri si sa ii mobilizezi pe oamenii din jur sa implineasca scopurile si viziunea companiei. Astfel, una dintre intrebarile prin care iti poti cunoaste mai bine echipa este sa ii intrebi cum te percep ca lider.
2. Stii ce vad in tine?
In timp ce liderii din micromanagement incearca sa isi controleze si sa isi constranga echipa, liderii mari sunt adevarati cautatori de talente, care incearca sa activeze potentialul maxim al echipei sale. Ei au abilitatea de a gasi in ei ceea ce este bun si de a ii incuraja intr-o anumita directie.
Pentru un lider, fiecare interactiune cu un membru al echipei este o oportunitate de a modela acea persoana, astfel incat sa isi declanseze talentele si aptitudinile.
3. Care este opinia ta despre...?
Liderii mari sunt increzatori, dar si modesti. Ei isi dau seama ca nu detin raspunsul la toate intrebarile, motiv pentru care isi implica echipa in luarea deciziilor. Astfel, membrii echipei sunt intrebati ce opinii au despre anumite subiecte, parerea lor fiind importanta.
Cu cat este mai mare participarea din partea echipei, cu atat mai bine, pentru ca traim intr-o lume in care 1+1=3.
4. Cum am putea face acest lucru intr-un mod diferit?
Liderii mediocri fug din fata provocarilor si a problemelor.In schimb, liderii adevarati fug in intampinarea lor!
Cand s-au savarsit greseli, liderii adevarati cauta solutiile, nu invinuirile, lucru care ajuta la mentinerea unei echipe unite si multumite.
5. Cum pot sa te ajut?
Liderii adevarati ii intreaba pe cei din echipa, referitor la nevoile lor directe. De aceea, pun intrebari de genul: “Cum te pot ajuta sa iti indeplinesti scopurile si de ce ai nevoie de la mine, pentru a deveni o persoana de succes?”
6. De ce sunt oamenii ingrijorati, dar nimeni nu zice?
Aceasta intrebare chiar ii ia prin suprindere pe angajati, desi este una dintre cele mai bune intrebari pe care le poate pune un lider.
7. In ce directie vrei sa mergi?
Liderii adevarati sunt constienti de faptul ca cea mai buna metoda de a ii pastra pe oamenii talentati dintr-o echipa este sa nu tii prea strans de ei.
In acest context, ei inteleg cand angajatii lor vor sa se duca pe un alt drum profesional. Pentru a mentine o relatie cat mai buna cu echipa, aceasta trebuie sa fie intrebata despre planurile si dorintele ei de viitor, in ceea ce priveste ascensiunea in cariera.
Sursa: Entrepreneur
