Cele mai importante reusite ale companiei Apple ne invata cum sa construim un produs mai bun sau o imagine mai buna pentru aceste produse.
Inovatia lui Apple vine mai mult din felul in care compania stie sa faca un marketing produselor decat ce inseamna produsele in sine.
Se stie ca Apple nu a inventat calculatorul, MP3 player-ul, smartphone-ul, sau tableta. A luat conceptele existente si le-a imbunatatit pentru a le face cat mai dezirabile.
Prin iPad, Apple s-a alaturat lui Microsoft si altor companii in zona de marketing a tabletelor.
Dar Apple a avut viziunea de a face tableta mai mare, mai puternica, imbunatatind existenta tehnologie aflata pe piata. Deci, daca contributia speciala a companiei Apple sta in marketing, ce putem invata din felul in care lucreaza la povesti?
1. Produsul
In ciuda faptului ca cea mai importanta contributie a lui Apple nu este atat ce contruiesc, cat ce comunica in jurul lucrurilor create, produsul tot este important. Nu trebuie sa inventezi ceva complet nou. Poti sa iei tehnologia existenta si sa o vizualizezi in mod diferit, ambaland-o intr-un pachet diferit. Fii sigur ca totul lucreaza cum trebuie, ca utilizatorii sunt mandri sa detina produsul, si ca se bucura de utilizarea lui!
2. Misiunea
Construieste un sens de misiune si comunica-l fiecaruia dintre cei care lucreaza pentru companie. Steve Jobs a hotarat devreme ca “misiunea companiei este sa schimbe interactiunea pe care o au oamenii cu tehnologia, dorind sa faca tehnologia atat de usor de folosit incat sa fie un element de baza in modul de interactiune pe care il avem unul cu celalalt.”
O misiune clara se reflecta atat in interiorul companiei, cat si in modul de comunicare extern, catre publicul larg.
3. Naratiunea
Pastreaza simplitatea, dar nu uita niciodata de esenta. Compania Apple ii spune lumii sa lupte pentru ceva si respecta principiile in cauza. Ideea de “imbogatire a vietii” este foarte importanta pentru Apple, la fel ca interactivitatea. De la un capat la altul, compania spune o poveste.
Se joaca cu emotia oamenilor, asigurandu-i ca Apple “este singura forta care asigura libertate”. Este o poveste care naste secrete si pastreaza o doza interesanta de mister. Marketingul facut de Apple se adreseaza in primul rand inimilor, nu buzunarelor oamenilor.
4. Imaginile
Daca poti alege intre elemente vizuale si text, alege prima categorie. Dar pastreaza-le simple.
Ganditi-va numai la logo-ul simplu al companiei, un mar muscat! Apple nu a mizat pe cuvinte, ci pe imaginatia si interpretarile nascute din imagine.
5. Comunitatea
Utilizatorii Apple formeaza o comunitate entuziasta, de la directori de top pana la angajati sau clienti. Grupul este implicat si fericit cu produsele, atat de mult incat le promoveaza, le ofera recenzii, si le sprijina neconditionat.
6. Experienta
Apple ofera o experienta completa utilizatorilor, de la felul in care sunt primiti si cum se interactioneaza cu ei in magazin, pana la ambalarea produsului, sau modul in care interactioneaza membrii comunitatii in cauza.
Misiunea Apple vorbeste de la sine, prin experienta.
Cu alte cuvinte, simplitatea poate aduce beneficii uriase afacerii. Dar orice mod de “imbracare a povestii” necesita timp si efort.
Iar in spatele tuturor actiunilor de marketing exista o companie care isi cunoaste bine misiunea si o insufla cu pasiune tuturor angajatilor.
Sursa: Inc.com
Autor: Rhett Power
Traducere: Diana Petroiu
-small.jpg)
