| Caracteristici | Afacerea mea face in prezent sau a facut deja acest lucru | Afacerea mea nu a facut asta inca, dar se gandeste sa faca acest lucru | Afacerea mea nu are in vedere acest lucru | Nu stiu/Nu am o opinie |
|---|---|---|---|---|
| Utilizarea marketingului social media pentru a creste implicarea clientilor si a traficului online | 56% | 21% | 17% | 7% |
| Oferirea de vanzari sau oferte la produse sau servicii pentru a atrage noi clienti | 50% | 23% | 21% | 6% |
| Implementarea de noi tehnologii de marketing digital pentru a viza mai bine publicul potrivit | 41% | 26% | 24% | 9% |
| Utilizarea "vitrinelor" sau a "magazinelor" din social media pentru a permite clientilor sa cumpere produse sau servicii direct prin intermediul platformelor sociale | 31% | 26% | 35% | 9% |
| Stabilirea de parteneriate cu companii complementare pentru a creste gradul de constientizare si de achizitie de clienti | 27% | 29% | 33% | 19% |
Detalii: Statele Unite ale Americii; Morning Consult; 10-23 august 2023; 681 de respondenti; in randul proprietarilor de afaceri mici si mijlocii si al factorilor de decizie.
Marketingul de brand presupune crearea unei povesti in jurul afacerii dumneavoastra care sa rezoneze cu valorile si aspiratiile publicului tinta. Este vorba despre consecventa mesajelor pe toate platformele, fie ca este vorba de marketingul de continut, de implicarea in social media sau de publicitatea traditionala. Scopul este de a incorpora marca dvs. in stilul de viata si in obiceiurile de cumparare ale consumatorului, ceea ce, desi are impact, reprezinta o provocare in cuantificarea ROI-ului direct. Randamentul marketingului de marca se observa in loialitatea clientilor, recunoasterea marcii si, in cele din urma, o crestere a cotei generale de piata.
Marketingul direct/marketingul de produs este mai simplu in ceea ce priveste obiectivele si masurarea sa. Acesta utilizeaza publicitatea tintita, campaniile de marketing prin e-mail sau chiar strategiile de tip pay-per-click (PPC) pentru a determina actiuni specifice. Aceste actiuni, fie ca este vorba de vanzari, inscrieri sau cereri de informatii, sunt direct legate de efortul de marketing, ceea ce permite o evaluare imediata a eficientei campaniei. Claritatea cu care se masoara ROI face ca marketingul de raspuns direct sa fie deosebit de atragator pentru intreprinderile mici care opereaza cu bugete limitate si trebuie sa justifice fiecare dolar cheltuit.
Determinarea bugetului de marketing
Alocarea unui buget de marketing este influentata de o multitudine de factori unici pentru fiecare afacere. In cazul intreprinderilor mici, dimensiunea, industria si stadiul de crestere joaca un rol esential. Un start-up aflat in stadii incipiente poate aloca o parte mai mare din veniturile sale pentru marketing, pentru a construi o constientizare a marcii si a cuceri cota de piata. In schimb, o afacere mai bine stabilita ar putea cheltui mai putin proportional, concentrandu-se pe pastrarea clientilor si pe optimizarea ratelor de conversie.
Procentul din venituri alocat marketingului variaza foarte mult, recomandarile fiind in general cuprinse intre 5% si 20%. Aceasta variatie tine cont de diferitele strategii de crestere, de presiunile concurentiale si de eficienta canalelor de marketing. Criteriile de referinta din industrie pot oferi indrumari, dar alocarea optima depinde, de asemenea, de obiectivele specifice ale afacerii, de publicul tinta si de canalele de marketing selectate.
Alocarea bugetului de marketing
Este esential sa gasiti echilibrul corect intre marketingul de marca si marketingul direct. Alocarea ideala depinde de obiectivele afacerii dumneavoastra. De exemplu, daca scopul este de a lansa un nou produs sau de a intra pe o noua piata, investitia in marketingul de marca pentru a creste gradul de constientizare ar putea avea prioritate. Dimpotriva, pentru un produs deja consacrat care doreste sa stimuleze vanzarile, marketingul direct ar putea fi mai benefic.
Pentru o intreprindere mica, o abordare practica ar putea fi aceea de a incepe cu un accent mai mare pe marketingul direct pentru a stimula vanzarile imediate si de a reinvesti o parte din venituri in marketingul de marca in timp. Aceasta strategie permite obtinerea unor randamente imediate, in timp ce se construieste treptat o prezenta puternica a marcii.
Masurarea ROI in marketing
ROI-ul din activitatile de marketing este un indicator critic pentru proprietarii de afaceri mici. In cazul marketingului direct, ROI poate fi calculat relativ usor prin compararea costului efortului de marketing cu veniturile generate de acesta. Cu toate acestea, pentru marketingul de marca, calculul este mai putin simplu, necesitand masuratori indirecte, cum ar fi sondajele de constientizare a marcii, ratele de implicare in retelele sociale sau chiar schimbarile in valoarea pe durata de viata a clientilor (CLV).
Un bun ROI variaza in functie de industrie, dar un punct de referinta comun este un raport de 5:1, ceea ce inseamna 5 dolari in venituri pentru fiecare 1 dolar cheltuit pe marketing. Cu toate acestea, atingerea si depasirea acestui raport depinde de o directionare eficienta, de mesaje convingatoare si de optimizarea continua a strategiilor de marketing.
Cele mai bune practici de marketing si sfaturi pentru proprietarii de afaceri mici
Proprietarii de afaceri mici pot spori eficienta bugetului de marketing prin adoptarea unei abordari bazate pe date. Aceasta implica monitorizarea si analiza continua a performantelor campaniilor de marketing, ajustand strategiile pe baza a ceea ce datele arata ca functioneaza cel mai bine. Flexibilitatea este cruciala; ceea ce a functionat ieri s-ar putea sa nu mai functioneze maine, asa ca este esential sa puteti schimba si sa realocati fondurile in functie de performanta.
Dovezile anecdotice ale comerciantilor de succes din cadrul micilor afaceri subliniaza adesea importanta intelegerii profunde a publicului dumneavoastra si a alegerii intelepte a canalelor de marketing. Investitia in canalele in care publicul dvs. tinta este cel mai activ si implicat poate duce la un ROI mai mare, chiar si cu un buget limitat.
Concluzie
Crearea unui buget de marketing este o provocare cu multiple fatete care necesita ca proprietarii de afaceri mici sa navigheze intre diferite tipuri de marketing, sa isi evalueze obiectivele de afaceri si pozitia pe piata si sa isi masoare si sa isi ajusteze continuu strategiile. Prin intelegerea nuantelor dintre marketingul de marca si marketingul direct, prin determinarea si alocarea cu atentie a bugetului de marketing si prin masurarea riguroasa a rentabilitatii investitiei, proprietarii de afaceri mici isi pot utiliza eficient bugetul de marketing pentru a stimula cresterea si succesul in peisajul de afaceri competitiv.
Cu o planificare strategica si un accent pe luarea deciziilor bazate pe date, sarcina de a crea si gestiona un buget de marketing devine o parte integranta a drumului unei intreprinderi mici catre atingerea obiectivelor sale pe termen lung si asigurarea unui loc proeminent pe piata.
