Beneficiile jucătorilor VIP în lumea cazinourilor online

Ce sunt jucătorii VIP în lumea cazinourilor? Aceștia sunt clienții care rulează sume importante de bani. În dorința de a-i fideliza, cazinourile le oferă acestora un tratament aparte, oferindu-le diverse avantaje, pe care clienții obișnuiți nu le au.

Clientul VIP este cunoscut în această industrie și sub numele de „high roller”. În primă fază, contactul operatorului cu acești clienți aparte vine după ce acesta efectuează o primă depunere, asta dacă respectivul client nu a solicitat în prealabil un pachet VIP.

Din start, fiecărui high roller îi este repartizat un asistent personal, cu care acesta va putea lua legătura pentru orice aspect. Asistentul îi va face o serie de propuneri noului client, începând, de regulă, cu un bonus. Uneori, poate fi propus și un program de tip „cashback”, prin care jucătorului i se întorc înapoi un procent din banii pierduți, în funcție de anumite praguri.

Foarte la modă sunt și programele de loializare, care presupun acumularea unor puncte, pe care utilizatorul le va putea folosi pentru a revendica diverse promoții, pentru a-și procura anumite produse din magazinul operatorului, pentru a lua bilete la anumite tombole sau pentru a-i transforma în bani, printre altele.

Un alt motiv pentru care un client VIP va dori să rămân fidel unui cazinou online este posibilitatea de a juca sloturi noi înainte ca acestea să fie disponibile publicului larg. Uneori, poate fi vorba și despre anumite jocuri exclusive, pe care le are în ofertă un singur operator. La fel, operatorul poate să organizeze și diverse jocuri live numai pentru jucătorii VIP. Totodată, operatorul poate ajusta limitele de pariere pentru jocurile oferite, astfel încât acestea să se muleze pe nevoile jucătorului.

Clienții VIP ai cazinourilor online pot fi recompensați în multe moduri. Unii operatori oferă bilete la concerte, premiere de filme sau evenimente sportive, ori îi pot invita să meargă în vacanță, chiar dacă aceste practici sunt mai comune în rândul cazinourilor terestre din „capitalele gambling-ului mondial”.

Anumiți high rolleri apreciază posibilitatea de a avea un broker de pariuri, pe care să-l poată contacta pentru a plasa pariuri rapide prin telefon sau SMS. Acest lucru este folositor, mai ales pentru că anumiți operatori sunt restricționați în unele jurisdicții.

Un alt aspect important pentru jucătorii VIP este cel al finanțelor. Pentru high rolleri, cazinourile online pot accepta metode depunere și de retragere diferite față de cele standard. De asemenea, aceștia se asigură că timpul pentru transferul banilor este mult mai rapid și astfel, se evită orice potențială întârziere care poate apărea din cauza operatorilor de plăți.

Jocul responsabil este extrem de important pentru operatorii de jocuri de noroc online. Prin urmare, nu este nimic anormal ca, un cazinou online să vă solicite adeverințe de venit, pentru a se asigura că nu pariați mai mult decât vă permiteți să pierdeți. În același timp, dacă asistentul observă că un jucător a depășit limita, poate să-l consulte pentru a se asigura că acesta păstrează jocul la nivel recreațional. În orice caz, este foarte important ca jucătorul să țină cont de sfaturile specialiștilor și să nu depășească marja de 10% din venituri pentru jocurile de noroc.